Статья 736. Предупреждение заказчика об условиях использования выполненной работы

При сдаче работы заказчику подрядчик обязан сообщить ему о требованиях, которые необходимо соблюдать для эффективного и безопасного использования результата работы, а также о возможных для самого заказчика и других лиц последствиях несоблюдения соответствующих требований.

Комментарий к статье 736 ГК РФ

1. Коммент. ст. посвящена праву заказчика на информацию на завершающем этапе исполнения договора подряда - сдачи результата работы. Подрядчик обязан проинформировать заказчика о требованиях, необходимых для эффективного и безопасного использования результата работы, а также о возможных неблагоприятных последствиях, вызванных несоблюдением соответствующих требований.

Информация об эффективном использовании результата работы направлена на максимальное получение полезных свойств от результата работы. Такая информация может излагаться в различного рода руководствах по эксплуатации, правилах пользования, сервисных книжках, технических паспортах и т.п. Информация о безопасном использовании результата работы предназначена для предотвращения возможного причинения вреда жизни и здоровью, имуществу заказчика, а также окружающей среде в обычных условиях ее использования, хранения, транспортировки и утилизации. Так, подрядчик в необходимых случаях обязан указать специальные правила использования результата работы в сопроводительных документах, на этикетке маркировкой или иным способом.

Важно также учитывать, что, кроме информирования заказчика, подрядчик обязан обеспечить безопасное использование результата работы в течение установленного срока службы или срока годности, а если срок службы не установлен, то в течение десяти лет со дня передачи результата заказчику (п. 2 ст. 7 Закона о защите прав потребителей).

2. Непредоставление соответствующей информации заказчику, повлекшее причинение ему или другим лицам вреда, влечет применение норм § 3 гл. 59 ГК, п. 2 и 3 ст. 12 и п. 1 ст. 29 Закона о защите прав потребителей. Если будет установлено, что при соблюдении заказчиком установленных правил использования, хранения или транспортировки результата работы он причиняет или может причинить вред жизни, здоровью и имуществу заказчика, окружающей среде, подрядчик обязан принять меры по изъятию его из оборота и отзыву от заказчика (п. 5 ст. 7 Закона о защите прав потребителей).

Другой комментарий к статье 736 Гражданского Кодекса РФ

1. В комментируемой статье закреплено правило о существе второй стадии предоставления заказчику информации в отношениях по бытовому подряду (об указанных стадиях см. в п. 1 комментария к ст. 732 ГК). Здесь в целях обеспечения права заказчика на надлежащее качество результата работы и его права на безопасность устанавливается специальная обязанность подрядчика. Он должен предупредить заказчика об условиях использования результата выполненной работы. Объем предоставляемой заказчику в такой ситуации информации определяется по общему правилу о непрофессионализме заказчика, как и всякого потребителя (п. 4 ст. 12 Закона о защите прав потребителей) (об этом см. в п. 2 комментария к ст. 732 ГК).

В любом случае подрядчик должен предоставить заказчику информацию двоякого рода: во-первых, сведения о требованиях, которые необходимо соблюдать для эффективного и безопасного использования результата работы; во-вторых, в целях стимулирования заказчика к надлежащему поведению в отношении результата работы - информацию о возможных для самого заказчика и других лиц последствиях несоблюдения соответствующих требований.

2. Нарушение подрядчиком рассматриваемой обязанности может повлечь применение к нему мер юридической ответственности, например, в форме возмещения причиненных убытков, компенсации морального вреда. Кроме того, при этом нарушении подрядчик в рамках спора с заказчиком по существу лишается возможности ссылаться на наличие такого основания освобождения его от ответственности, как факт нарушения заказчиком установленных правил (вина заказчика).

Комментарии и консультации юристов по ст 736 ГК РФ

Если у вас возникли вопросы по статье 736 ГК РФ, вы можете получить консультацию юристов нашего сервиса.

Задать вопрос можно через форму связи или по телефону. Первичные консультации бесплатны и проводятся с 9:00 до 21:00 ежедневно по Московскому времени. Вопросы, полученные с 21:00 до 9:00, будут обработаны на следующий день.